MEDIDAS DE SEGURIDAD PARA LA PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Fecha de actualización: 7 de Enero de 2026

AMEA WELLNESS (en adelante, el “Responsable”) informa a los titulares de los datos personales que la información proporcionada a través de sus canales digitales será tratada conforme a lo dispuesto en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP) y demás normativa aplicable.

Con el objetivo de garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, AMEA WELLNESS implementa medidas administrativas, físicas y técnicas razonables y proporcionales a la naturaleza de su operación como tienda virtual.

1. Medidas Administrativas

  • AMEA WELLNESS ha designado internamente a un responsable encargado de la gestión y supervisión del tratamiento de datos personales.
  • Se cuenta con una Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales, accesible a los usuarios a través de los canales digitales.
  • Se adoptan buenas prácticas para el manejo responsable de la información personal de clientes y usuarios.
  • El acceso a datos personales se limita únicamente a las personas que requieren dicha información para la gestión de pedidos, atención al cliente y cumplimiento de obligaciones legales.
  • Se promueve el deber de confidencialidad respecto de la información personal tratada.

2. Medidas Físicas

  • Dado que AMEA WELLNESS opera principalmente como tienda virtual, la información física que pueda contener datos personales (en caso de existir) es almacenada de manera segura.
  • El acceso a dispositivos donde se almacena información personal está restringido a personal autorizado.
  • Se evita la exposición innecesaria de información confidencial en entornos no controlados.

3. Medidas Técnicas

  • Se utilizan plataformas digitales seguras para la gestión de pedidos, pagos y comunicaciones con los clientes.
  • Los sistemas de acceso cuentan con contraseñas seguras y mecanismos de control para prevenir accesos no autorizados.
  • Se emplean medidas de protección informática como antivirus y herramientas de seguridad digital actualizadas.
  • Se realizan copias de seguridad periódicas de la información almacenada para prevenir pérdida de datos.
  • Las comunicaciones electrónicas (confirmaciones de pedidos, información comercial o promocional) se envían únicamente a usuarios que han otorgado su autorización.
  • Los titulares de los datos personales podrán revocar su consentimiento en cualquier momento, conforme a la normativa vigente.