TÉRMINOS Y CONDICIONES
El presente documento establece los términos y condiciones bajo los cuales AMEA WELLNESS ofrece el acceso y uso de sus canales digitales, así como la comercialización de productos cosméticos y de cuidado personal.
1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Al acceder, navegar o realizar una compra a través de nuestros canales, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, deberá abstenerse de utilizar nuestros servicios.
2. USO DE LOS SERVICIOS
El usuario se compromete a utilizar nuestros canales de manera responsable, legal y conforme a las disposiciones vigentes. No está permitido el uso con fines fraudulentos, ilícitos o que puedan afectar el funcionamiento, reputación o seguridad de la marca.
3. INFORMACIÓN DEL USUARIO
El usuario es responsable de proporcionar información veraz, completa y actualizada al momento de realizar una compra o contacto. Cualquier error en los datos suministrados puede afectar la correcta gestión del pedido o la comunicación posterior.
4. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
AMEA WELLNESS se reserva el derecho de modificar, suspender o descontinuar productos, precios, promociones o disponibilidad sin previo aviso, de acuerdo con la operatividad del negocio.
5. PROPIEDAD INTELECTUAL Y REFERENCIAS VISUALES
Las imágenes, textos y recursos visuales utilizados tienen fines ilustrativos y descriptivos. En algunos casos, pueden emplearse referencias visuales de productos ampliamente reconocidos en la industria cosmética para facilitar la comprensión del uso, presentación o beneficios.
Los productos comercializados son elaborados por laboratorios independientes, utilizando ingredientes de calidad y formulaciones propias. Algunas presentaciones o referencias pueden guardar similitudes estéticas o funcionales con productos existentes en el mercado, sin que ello implique afiliación, representación oficial o vínculo directo con dichas marcas.
Las marcas y nombres mencionados pertenecen a sus respectivos titulares y se utilizan únicamente como referencia informativa.
6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
AMEA WELLNESS no será responsable por:
- Reacciones adversas derivadas del uso inadecuado del producto.
- Interpretaciones erróneas de la información proporcionada.
- Daños ocasionados por el incumplimiento de las instrucciones de uso.
7. USO RESPONSABLE DE PRODUCTOS
Los productos ofrecidos son de uso cosmético. No sustituyen asesoramiento médico ni tratamientos profesionales. Las personas con condiciones especiales, incluyendo embarazo, deberán consultar previamente con un profesional de la salud antes de su uso.
8. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS
AMEA WELLNESS se reserva el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación.
9. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Los datos personales proporcionados serán tratados conforme a la Ley 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales, garantizando su confidencialidad y uso adecuado.
10. CONTACTO
Para cualquier consulta, petición, queja o reclamo, puedes contactarnos a través de los siguientes canales:
📧 Correo electrónico: soporte@ameawellness.com
📞 Teléfono / WhatsApp: +593 987 071 765